Unsere Guideline für die Biometrie
Die ApoChannel®-Biometrie dient zur Identifikation des Teilnehmers der ApoChannel®-App. Bei der Registrierung haben Sie Ihre persönliche Biometrie angelernt. Ein Algorithmus steuert die Stichprobenabfrage der Biometrie.
Die ApoChannel®-Biometrie erkennt Sie nicht beim Login? Das ist kein Problem. Wir helfen Ihnen gerne weiter:
- Bitte achten Sie beim Login auf geeignete Lichtverhältnisse. Ihre iPad-Kamera muss die Chance haben, Sie vollständig identifizieren zu können. Vermeiden Sie deshalb Dunkelheit, Gegenlicht und direkte Sonneneinstrahlung und halten Sie Ihr iPad zentral vor Ihr Gesicht.
- Überprüfen Sie bitte, ob Sie der Kamera den Zugriff verweigert haben. Tippen Sie dazu auf „Einstellungen“, wischen Sie durch die Aufstellung der Apps und tippen Sie bitte auf „ApoChannel®“. Die Freigabe für die Kamera muss aktiviert sein.
Hinweis: Zusätzlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich mit Ihrem Passwort einzuloggen.
marpinion®-Artikelcode: APP038